Conditions générales d’utilisation du site zenthriova
L’utilisation de notre plateforme implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions, visant à encadrer la relation entre zenthriova et ses utilisateurs.
Mise à jour le 13 novembre 2025
Acceptation des conditions
En accédant à la plateforme zenthriova.com, vous confirmez avoir lu, compris et accepté sans réserve l’ensemble des présentes conditions d’utilisation, quelle que soit la durée ou la fréquence de votre visite.
Définitions
Dans ce document, certains termes utilisés ont la signification suivante :
‘Plateforme’ : l’espace numérique fourni par zenthriova pour l’analyse et le reporting marketing.
‘Utilisateur’ : toute personne accédant à zenthriova.com, à titre personnel ou professionnel.
‘Contenu utilisateur’ : toute information, texte ou média transmis par un utilisateur sur la plateforme.
‘Equipe’ : ensemble des professionnels intervenant sur le projet ou le service.
Accès et utilisation du service
L’accès à la plateforme est conditionné au respect des présentes CGU et à un usage en lien avec l’objet du site ; l’utilisateur s’engage à agir en conformité avec la législation applicable.
Eligibilité
L’accès à zenthriova.com est réservé aux personnes majeures et habilitées à agir pour le compte de leurs organisations si applicable.
Les mineurs ne sont pas autorisés à utiliser cette plateforme.
Responsabilités de l’utilisateur
Tout utilisateur s’engage à maintenir l’exactitude des informations fournies et à respecter les usages autorisés par la plateforme.
Usages interdits
Est prohibée toute pratique non conforme au cadre légal et à la finalité du service.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus proposés sur zenthriova.com (textes, analyses, documents, logos) reste la propriété pleine et entière de la société ou de ses titulaires de droits. Leur reproduction, représentation ou usage partiel ou total sans autorisation expresse est interdit.
Contenus utilisateurs
zenthriova peut utiliser les contributions des utilisateurs dans le seul but d’assurer le service ou de répondre à une demande expresse formulée via la plateforme.
Droits sur les contributions
L’utilisateur conserve ses droits sur ses contenus mais autorise leur traitement technique pour l’exécution du service.
Vie privée et données personnelles
La gestion des données personnelles s’effectue selon notre politique détaillée. Toute demande d’accès ou de rectification doit suivre la procédure dédiée RGPD.
Voir la politique confidentialitéLimites et avertissements
L’information fournie via zenthriova.com a valeur indicative. Aucune garantie n’est donnée sur l’exactitude totale ou la disponibilité continue des services.
Information importante
zenthriova décline toute responsabilité concernant les conséquences d’une utilisation inexacte ou frauduleuse de ses analyses par l’utilisateur ou des tiers.
Limitation de responsabilité
Aucune restitution n’emportera de garantie de résultat. Les conseils sont fournis dans un esprit d’accompagnement neutre.
Indemnisation
Tout manquement aux présentes CGU engage l’utilisateur quant aux conséquences des dommages ou litiges potentiels.
Résolution des litiges et droit applicable
En cas de difficulté, priorité à la recherche d’une solution amiable entre les parties avant toute action en justice.
Médiation
Toute contestation pourra être soumise à un médiateur indépendant conformément à la législation française.
La saisine d’un médiateur s’effectue sans préjudice d’une procédure judiciaire ultérieure.
Plateforme européenne de règlement en ligne
Pour tout litige transfrontalier, la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne.
Accéder au formulaire européenDivisibilité
Si une stipulation des CGU est jugée invalide, cela n’affecte pas la validité des autres dispositions en vigueur.
Intégralité de l’accord
Les présentes CGU constituent l’unique accord applicable entre l’utilisateur et zenthriova au sujet des services proposés.
Loi applicable au contrat
La législation française s’applique aux relations contractuelles nouées sur zenthriova.com.
Résiliation
zenthriova se réserve le droit de suspendre l’accès et de supprimer un compte en cas de manquement grave ou d’usage frauduleux.
Modifications
Toute mise à jour substantielle des présentes CGU sera notifiée aux utilisateurs par le biais du site.
Coordonnées et contact
Pour toute question, veuillez utiliser le formulaire ou les coordonnées suivantes.
Adresse e-mail: content@zenthriova.com
Téléphone: +33 4 12 08 73 39
Adresse postale: 4 rue de la République, 69001 Lyon France
Date d’effet: 14 novembre 2025
Version: 2.0